VinciSpin Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Terdersoft B.V. (Firmenregistrierungsnummer 164860, Curaçao), dem Betreiber von VinciSpin, lizenziert von der Curaçao Gaming Control Board unter Lizenznummer OGL/2024/1126/0521, dar. Die Vereinbarung regelt Kontoregistrierung und -nutzung, Ein- und Auszahlungen, Boni und Aktionen, Tools für verantwortungsvolles Spielen und Streitbeilegung. Eine verbundene Gesellschaft, Rossobash SRL (Registrierungsnummer 3-102-900313, Costa Rica), ist mit der Marke verbunden, und diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von Costa Rica. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von VinciSpin in irgendeiner Weise akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig.

Über uns und Lizenzierung

VinciSpin wird von Terdersoft B.V. betrieben, registriert in Curaçao unter Firmennummer 164860, und lizenziert von der Curaçao Gaming Control Board (GCB) unter Lizenznummer OGL/2024/1126/0521, ausgestellt im Jahr 2024 und deckt Casino- und Sportwettenaktivitäten über internationale Märkte ab, in denen Online-Glücksspiel erlaubt ist. Die verbundene Costa-Rica-Gesellschaft, Rossobash SRL (Registrierungsnummer 3-102-900313), ist mit der Marke und ihren geltenden Bedingungen verbunden. Terdersoft B.V. betreibt ein Portfolio von Online-Casino- und Wettmarken; VinciSpin ist eine dieser Marken innerhalb dieser Gruppe.

Kontoregistrierung und Berechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu registrieren und unsere Dienste zu nutzen. Sie dürfen sich nicht von einer Rechtsordnung aus registrieren oder spielen, in der Online-Glücksspiel nach lokalem Recht verboten ist; es liegt in Ihrer Verantwortung zu überprüfen, dass Ihre Nutzung von VinciSpin an Ihrem Standort rechtmäßig ist. Nur ein Konto pro Person ist erlaubt; doppelte Konten können geschlossen werden und alle damit verbundenen Guthaben verfallen. Sie müssen bei der Registrierung genaue, vollständige und aktuelle Informationen angeben und diese Informationen umgehend aktualisieren, wenn sie sich ändern. Wir verlangen eine Identitätsverifizierung (KYC) vor der Bearbeitung Ihrer ersten Auszahlung, und wir behalten uns das Recht vor, jederzeit während der Lebensdauer Ihres Kontos Dokumentation anzufordern. Wir behalten uns das Recht vor, die Registrierung abzulehnen oder jedes Konto zu schließen, das gegen diese Bedingungen verstößt, ohne vorherige Ankündigung, wenn die Umstände dies erfordern.

Ein- und Auszahlungen

Wir akzeptieren Einzahlungen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Banküberweisung, E-Transfer und Kryptowährungen einschließlich Bitcoin, Ethereum, Litecoin und USDT. Die standardmäßige Mindesteinzahlung beträgt ungefähr €10, obwohl dies je nach Region und Zahlungsmethode variiert. Auszahlungen müssen mit derselben Methode erfolgen, die für die entsprechende Einzahlung verwendet wurde; Paysafecard ist nur für Einzahlungen verfügbar und kann keine Auszahlungen erhalten. Unsere Casino-seitige Bearbeitungszeit für Auszahlungen beträgt bis zu 72 Stunden, danach variiert die gesamte Lieferzeit je nach Methode: Kryptowährungsauszahlungen werden nach Genehmigung nahezu sofort abgeschlossen, E-Wallets (Skrill, Neteller) innerhalb von 0–24 Stunden, Karten innerhalb von 1–3 Werktagen und Banküberweisungen innerhalb eines variablen Zeitraums, der auch Zwischenbankgebühren von bis zu €16 verursachen kann. Mindestauszahlungsbeträge reichen von €50 bis €120, abhängig von Ihrem Land und Ihrer Methode. Eingezahlte Gelder müssen mindestens dreimal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlungsanfrage bearbeitet wird. Gewinne über €10.000 werden in monatlichen Raten von bis zu €10.000 pro Monat ausgezahlt. Die KYC-Verifizierung muss vor der Freigabe Ihrer ersten Auszahlung abgeschlossen sein.

Boni und Aktionen

Jede von uns angebotene Aktion trägt ihre eigenen spezifischen Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Anmeldung oder Inanspruchnahme veröffentlicht werden, aber die folgenden Standardregeln gelten für alle Casino-Bonusangebote, sofern die spezifischen Bedingungen einer Aktion nichts anderes angeben. Casino-Boni tragen eine Umsatzbedingung von 40-fach dem Bonusbetrag; das Sportwetten-Willkommenspaket trägt eine 5-fache Umsatzbedingung, und der HighRoller-Bonus (Code 50HIGH) trägt eine 35-fache Umsatzbedingung. Während einer aktiven Bonus-Umsatzperiode beträgt der maximal zulässige Einsatz pro Runde oder Spin €5; Einsätze, die dieses Limit überschreiten, können dazu führen, dass der Bonus und alle damit verbundenen Gewinne ungültig werden. Der maximale Betrag, den Sie aus Bonusgewinnen abheben können, beträgt das 10-fache des Bonusbetrags; Gewinne aus dem Freispiel-Angebot ohne Einzahlung sind auf €50 begrenzt. Bonusgültigkeitszeiträume betragen 7 Tage für das Willkommenspaket und 14 Tage für allgemeine Boni, sofern nicht anders angegeben. Der Spielbeitrag zu Umsatzbedingungen ist wie folgt: Slots und Buy-Feature-Spiele tragen zu 100 % bei, Live-Casino, Roulette, Video-Poker und Casino-Originale tragen zu 10 % bei, und Tischspiele, Rubbelkarten, Jackpot-Spiele und Game Shows tragen zu 0 % bei. Alle Boni sind sticky; Echtgeld-Guthaben wird zuerst gespielt, und Bonusguthaben verfällt, wenn es erschöpft ist, bevor der Umsatz abgeschlossen ist. Wir behalten uns das Recht vor, Boni ungültig zu machen und damit verbundene Gewinne einzubehalten, wenn wir feststellen, dass Bonusmissbrauch oder Vorteilsspiel stattgefunden hat.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir bieten Tools für verantwortungsvolles Spielen, einschließlich Einzahlungslimits, Sitzungs-Timeouts und Selbstausschluss. Vollständige Details zu verfügbaren Tools und deren Aktivierung sind auf unserer dedizierten Seite für verantwortungsvolles Spielen aufgeführt. Selbstausschlussanfragen, die über [email protected] oder per Live-Chat eingereicht werden, werden ohne unangemessene Verzögerung bearbeitet. Wenn Sie glauben, dass Ihr Glücksspiel Schaden verursacht, sollten Sie diese Tools nutzen oder unser Support-Team direkt kontaktieren. Für Unterstützung bei verantwortungsvollem Spielen besuchen Sie check-dein-spiel.de oder spielen-mit-verantwortung.de. Das Mindestalter für Glücksspiel in Deutschland beträgt 18 Jahre.

Streitbeilegung

Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie zunächst unser Support-Team per Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] , verfügbar 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche. Wenn Ihre Beschwerde beim ersten Kontakt nicht gelöst wird, können Sie eine Eskalation an ein leitendes Mitglied des Support-Teams anfordern. Wir werden eine erste Antwort auf eskalierte Beschwerden innerhalb von 7 Tagen und eine endgültige Lösung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt geben. Wenn eine Beschwerde nach Erschöpfung unseres internen Prozesses ungelöst bleibt, können Sie die Angelegenheit an die Curaçao Gaming Control Board eskalieren, die die Lizenzierungsbehörde für VinciSpin unter Lizenz OGL/2024/1126/0521 ist.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern, mit Benachrichtigung per E-Mail an Ihre registrierte Adresse oder durch einen prominenten Hinweis auf der VinciSpin-Website. Aktualisierte Bedingungen treten an dem in der Benachrichtigung angegebenen Datum in Kraft. Ihre fortgesetzte Nutzung von VinciSpin nach diesem Datum stellt Ihre Akzeptanz der überarbeiteten Bedingungen dar.